Cross ticketing niezgodny z prawem - linia lotnicza może nie wpuścić Cię na pokład samolotu

Zgodnie z ostatnim wyrokiem Federalnego Trybunału Sprawiedliwości linie lotnicze mają prawo odmówić wpuszczenia Cię na pokład samolotu, jeżeli wykupiłeś bilet lotniczy na połączenie w dwie strony, a chcesz skorzystać jedynie z lotu powrotnego.

Historia niemieckiego pasażera

Przekonał się o tym niemiecki pasażer, który miał wykupiony bilet na trasie Monachium - Antalya - Monachium w ramach zorganizowanej wycieczki. Okazało się jednak, że do Turcji może dotrzeć innym rejsem, co też zresztą uczynił. Kiedy chciał udać się w podróż powrotną korzystając z pierwotnie zakupionego biletu, linie lotnicze odmówiły mu wejścia na pokład samolotu w ramach opłaconej rezerwacji.

Równocześnie została mu przedstawiona możliwość podróży danym rejsem, jeżeli ponownie zapłaci za bilet. Co istotne, dana informacja została mu przekazana dopiero podczas odprawy lotniskowej, wcześniej nie otrzymał żadnych informacji od przewoźnika.

Wyrok Federalnego Trybunału Sprawiedliwości

Pasażer zgłosił daną sprawę do sądu, ponieważ był przekonany, że linia lotnicza zachowała się w niewłaściwy sposób. Federalny Trybunał Sprawiedliwości przyznał jednak rację przewoźnikowi i uznał, że jak najbardziej miał on prawo nie wpuścić pasażera na pokład samolotu i nie jest zobowiązany do wypłaty odszkodowania. Wszelkie działania z zakresu cross ticketingu działają bowiem na niekorzyść linii lotniczych.

Jeśli masz wątpliwości czy Twój lot kwalifikuje się do ubiegania się o odszkodowanie od linii lotniczych, wypełnij formularz dostępny na naszej stronie lub kliknij poniższy przycisk, a my zajmiemy się resztą!